Как рассчитывается сумма проката? Какой минимальный срок?
На странице каждого изделия есть
калькулятор, как правило это цена за сутки, цена от двое суток и цена за
недельное использование.
Минимальный срок аренды - это сутки, т.е аренда инструмента по часам не
предусмотрена, как и везде.
Нужен ли залог?
Да, залог нужен на чистку инструмента - 10
руб (исключение бетономешалка – залог на чистку бетономешалки 50 руб). Эти
деньги мы вам вернем при соблюдении условий проката, вам всего лишь нужно
вернуть предмет проката чистым
Можно ли заранее забронировать
инструмент по телефону и за сколько времени это лучше сделать?
Бронировать можно. Мы рекомендуем
поставить инструмент в резерв за максимально возможный срок. Бронирование в
день аренды на определенное время возможно, но только при наличии свободного
оборудования и отсутствия на него брони
Нужны ли какие-то
документы для проката, вы его забираете на время пользования?
Для получения товара Клиенту при себе необходимо иметь свой паспорт гражданина РБ или вид на жительство в РБ. В присутствии клиента оформляется договор проката, в котором указываются данные клиента и товар, который берется напрокат. Паспорт после оформления возвращается клиенту
Сколько длиться оформления договора аренды?
Оформление длится 5-7 минут
Если у вас доставка?
Да, доставка есть, с помощью транспортной компании Такси Максим доставка. Доставка оплачивается клиентом. Перед доставкой клиенту, можно за несколько дней, необходимо приехать с паспортом и оформить договор, а в нужный вам день, мы отправим
Могу ли я
вернуть инструмент раньше срока при долгосрочной аренде и будет ли перерасчёт?
Да, конечно. При досрочном возврате прокатного инструмента или оборудования мы вернём вам деньги за неиспользованные сутки, начиная со дня, следующего за днём возврата инструмента
Что будет если я опоздаю с возвратом оборудования на один час?
В прокате установлена следующая расчетная единица времени - если товар получен 01.01.2024 г в 16:00 на одни сутки, возврат товара должен быть не позднее 02.01.2024 г 17:00 ч, т.е. при опоздании на один час дополнительные сутки аренды начислены не будут
Что будет если я не верну инструмент?
При не возврате предмета проката в положенный срок и не уведомлении нас о желании продлить договор проката (можно по телефону), наш юрист подает соответствующие заявления о хищении в милицию РОВД г. Гомеля, а через непродолжительный срок иск в Суд на возмещение нанесенного ущерба. Продление на более трех дней возможна при согласовании с специалистами проката и при полной оплате каждые три дня.
В случае отсутствия предмета проката у держателя (не возврата товара -
утеря или продажа), взятого напрокат, такие действия расцениваются как Мошенничество (статья 209 Уголовного
Кодекса РБ).
В связи с этим настоятельно рекомендуем внимательно относится к прокатному
имуществу, не передавать третьим лицам т.к. ответственность за него
несете именно Вы.
Если я утерял деталь от предмета
проката или сломал ее?
Наличие всех комплектующих обязательно.
Возврат предмета проката в некомплекте оценивается как порча прокатного
имущества, Клиенту необходимо самолично доукомплектовать
прокатный товар за свой счет аналогичной деталью или оплатить ее стоимость по прейскуранту интернет магазина
показанного специалистом пункта проката
Что делать если инструмент перестал
работать?
Самый первый шаг — позвонить нам и
следовать инструкциям. Если по телефону наши специалисты не смогут помочь, то
мы предоставим вам другой инструмент в аренду, для обмена вам нужно будет
подъехать в пункт проката. В случаи если на момент обращения не будет в наличии
подменного инструмента, тогда мы вернем вам деньги
Часто ли ломаются инструменты,
которые предоставляются в прокат?
Крайне редко. Инструменты в нашем парке профессиональных надежных марок, и мы уделяем много внимания техническому обслуживанию. Мелкие поломки случаются, но, как правило, они не критичны
Что будет мне, если инструмент выведен из строя?
Ничего, за исключением:
- если поломка связана с перегревом. При безперерывной работе и отсутствия тех.перерывов на остывание, может выходить из строя якорь или статор. Поэтому настоятельно рекомендуем следить за нагреванием инструмента, делать тех.перерывы и периодически трогать корпус изделия в районе электродвигателя
-перебитый шнур
-дефект по корпусу - вследствии падения изделия
-залитое изделие дождем или жидкостью